Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Préambule
SAS A Vos Marques – Anne Arroyo Créations est un site de vente en ligne de lingerie qui porte une attention particulière à la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui sont communiquées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) et à la loi Informatique et Libertés (loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Le présent document décrit la manière dont la société A Vos Marques – Anne Arroyo Créations utilise les données collectées et les droits des personnes concernant le traitement de ces données.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement des données personnelles collectées est :
A Vos Marques – Anne Arroyo Créations
SAS, société par actions simplifiée, enregistrée au Registre du commerce et des sociétés, greffe de Béziers, le 23/11/2018
Numéro de SIRET : 844 079 905 00015
Siège social : 1 Bd des Matelots, 34300 AGDE
Email : contact@annearroyo-creations.com
Données collectées
La consultation du site annearroyo-creations.com est possible sans communication de son identité ou de toute autre information à caractère personnel.
Les informations et données à caractère personnel éventuellement recueillies sur le site concernent les pages de la boutique en ligne permettant de commander nos produits.
Les utilisateurs sont invités à y renseigner à titre obligatoire leurs prénom, nom et adresse de messagerie, leur civilité, numéro de téléphone, adresse postale.
Finalités et bases de la collecte
Les informations et données à caractère personnel renseignées sur le site sont destinées exclusivement :
- à l’envoi de messages électroniques informant les utilisateurs de l’état de leur commande (adresses électroniques stockées par Woocommerce, plugin WordPress permettant de générer des messages automatiques et offrant la possibilité de se désinscrire à tout moment) ;
- au traitement des demandes et/ou des commandes passées sur le site par nos services.
Ainsi, les données collectées sont traitées sur la base du consentement exprès et préalable des utilisateurs à la fourniture des services proposés (demande et/ou traitement des commandes), du contrat conclu avec SAS A Vos Marques – Anne Arroyo Créations lors de la passation de commande, ou d’une obligation légale, en particulier dans le cadre de l’émission, l’envoi et le stockage de factures.
Hébergement
Le site annearroyo-creations.com et les données qui y sont associées sont hébergés par la société Hostinger.
Confidentialité du commerce en ligne
SAS A Vos Marques – Anne Arroyo Créations est seule destinataire des informations recueillies sur le site annearroyo-creations.com, à l’exclusion des données bancaires.
Le paiement sécurisé est assuré par Paypal et/ou Stripe, dont les services offrent toutes les garanties nécessaires à la protection des données personnelles.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée conforme à la réglementation en vigueur et uniquement pour le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En principe, la conservation des données n’excède pas 5 ans à l’issue de la suppression du compte ou de l’exécution du service.
Non-divulgation à des tiers
Quelles que soient les données collectées, SAS A Vos Marques – Anne Arroyo Créations s’engage à ne pas les transmettre sous quelque forme que ce soit à des tiers.
Les informations recueillies ne feront donc l’objet d’aucune opération de cession, transfert, échange, en dehors de ce qui est strictement nécessaire au traitement de la transaction (transmission des coordonnées bancaires via une page sécurisée en cas de vente à distance).
Sécurité des données
Les données recueillies sur le Site sont traitées de façon à garantir leur stricte sécurité. SAS A Vos Marques – Anne Arroyo Créations met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires afin d’éviter toute fuite ou tout vol.
Les mesures organisationnelles ont pour vocation de s’assurer que les informations personnelles identifiables ne soient transmises qu’aux seuls collaborateurs en charge du traitement des demandes. Les mesures techniques visent à stocker les informations personnelles sur des ordinateurs dépourvus de virus et conservés dans un environnement sécurisé, sur des logiciels offrant toutes les garanties requises.
Par ailleurs, SAS A Vos Marques – Anne Arroyo Créations s’assure que ses éventuels tiers intervenants (ou sous-traitants) mettent également en œuvre les dispositifs adéquats de protection des données.
Pour finir, le site utilise des cookies en vue d’améliorer l’accès des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent gérer et modifier à tout moment l’utilisation des cookies (consulter notre « Politique de cookies » pour en savoir plus).
Les droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : droit de recevoir une copie des données collectées ;
- Droit d’effacement et droit de rectification : possibilité de solliciter l’effacement des données conservées ainsi que la rectification de toute erreur ou information obsolète ;
- Droit d’opposition : droit de s’opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles et au traitement effectué ;
- Droit à la limitation du traitement : droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur les données dans certains cas visés par la réglementation (inexactitude sur les données, traitement illicite…) ;
- Droit à la portabilité des données : droit de recevoir les données recueillies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, et le droit de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande, à l’adresse email contact@annearroyo-creations.com, ou par courrier écrit, impérativement accompagné d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyé à :
SAS A Vos Marques – Anne Arroyo Créations – Délégué aux données personnelles – 1 Bd des Matelots – 34300 AGDE – FRANCE
En cas de difficulté persistante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.